Записаться

Условия использования – массажные услуги

Условия использования и записи – массажные услуги

1. Общие положения

Настоящие условия регулируют запись и получение услуг массажного салона через сайт massage.focusestonia.ee, по телефону или на месте. Совершая запись, вы подтверждаете, что ознакомились с условиями и согласны с ними. Исполнитель: Taastus & Teraapia Clinic OÜ, регистрационный код 17448696, адрес Kadaka tee 42b, Mustamäe linnaosa, 12915 Tallinn, Harju maakond, электронный адрес administraator@focusestonia.ee, телефон +372 5880 8212.

2. Запись

Записаться можно через сайт, по телефону или по e-mail. Запись действительна после нашего подтверждения. Указывайте при записи верные контактные данные, чтобы мы могли при необходимости связаться с вами. Персональные данные мы обрабатываем в соответствии с политикой конфиденциальности.

3. Цены и оплата

Действующие цены опубликованы на сайте. Цены включают НДС, если он применим. Оплата возможна наличными / банковской картой / переводом после оказания услуги или предоплатой. Изменение цен не влияет на уже подтверждённые записи.

4. Перенос и отмена записи

  • Запись можно бесплатно отменить или перенести не позднее чем за 24 часа до начала.
  • При более поздней отмене мы вправе потребовать до 50% стоимости услуги.
  • При неявке без предупреждения мы вправе потребовать до 100% стоимости.
  • Если запись отменяем мы, мы предложим новое время или вернём предоплату в полном объёме.

5. Опоздание

При опоздании сеанс сокращается, чтобы не задерживать следующих клиентов; стоимость не меняется. Если вы опоздали более чем на 15 минут, мы вправе отменить сеанс и считать его неявкой.

6. Состояние здоровья и противопоказания

Перед сеансом просим сообщить массажисту о состоянии вашего здоровья (например, травмы, операции, беременность, хронические заболевания, аллергии, приём лекарств). Вы отвечаете за достоверность предоставленной информации. Массажист вправе отказать в оказании услуги или изменить её, если это может быть опасно для вашего здоровья. Если услуга не оказана из-за противопоказания, выявленного до начала сеанса, мы возвращаем предоплату, кроме случаев, когда информация была скрыта. Массаж является оздоровительной и расслабляющей услугой и не заменяет медицинский осмотр и лечение. При сомнениях обратитесь к врачу.

7. Поведение в салоне

Просим уважительно относиться к сотрудникам и другим клиентам и соблюдать личную гигиену. Массаж не является услугой сексуального характера. Неподобающее поведение, домогательства, грубость, а также нахождение в состоянии алкогольного или наркотического опьянения дают нам право немедленно прекратить сеанс без возврата оплаты.

8. Несовершеннолетние

Несовершеннолетним (до 18 лет) услуги оказываются только с согласия законного представителя и в его присутствии.

9. Подарочные карты и абонементы (если применимо)

Срок действия подарочной карты и абонемента указан на карте или в условиях абонемента. Они не обмениваются на наличные, если иное не предусмотрено законом.

10. Ответственность

Мы отвечаем за надлежащее оказание услуги в порядке, установленном законом. Мы не отвечаем за личные вещи и ценности, принесённые в салон, кроме случаев, предусмотренных законом. Мы не отвечаем за вред, возникший из-за неверной или скрытой клиентом информации о здоровье, в пределах, допускаемых законом.

11. Претензии и права потребителя

Претензии направляйте как можно скорее на [e-mail]; мы ответим в течение 14 дней. Если соглашение не достигнуто, потребитель вправе обратиться в Комиссию по потребительским спорам (www.tarbijavaidluskomisjon.ee). В пределах, установленных законом, право отказа от договора, заключённого дистанционно, не распространяется на услуги, оказываемые в конкретную дату или период; в этом случае отмена производится по пункту 4.

12. Защита данных

Персональные данные обрабатываются в соответствии с политикой конфиденциальности массажных услуг.

13. Заключительные положения

К условиям применяется право Эстонии. Споры мы стремимся решать путём переговоров, при необходимости они рассматриваются судом Эстонии. Мы вправе изменять условия; к записи применяются условия, опубликованные на момент записи. По вопросам: [e-mail], [телефон].