Записаться

Политика конфиденциальности – массажные услуги

Политика конфиденциальности – массажные услуги

1. Общие положения

Настоящая политика конфиденциальности объясняет, как мы обрабатываем ваши персональные данные при записи и получении услуг массажного салона через сайт massage.focusestonia.ee или на месте. Политика дополняет общую политику конфиденциальности сайта (https://massage.focusestonia.ee/privacy-policy/) и применяется к обработке данных, связанных с услугами. Мы обрабатываем данные в соответствии с Общим регламентом по защите данных (ЕС) 2016/679 (GDPR) и законом Эстонии о защите персональных данных.

2. Ответственный за обработку

Taastus & Teraapia Clinic OÜ, регистрационный код 17448696, адрес Kadaka tee 42b, Mustamäe linnaosa, 12915 Tallinn, Harju maakond, электронный адрес administraator@focusestonia.ee, телефон +372 5880 8212.

3. Какие данные мы собираем

  • Контактные данные: имя, номер телефона, адрес электронной почты.
  • Данные о записи: выбранная услуга, время, специалист, ваши комментарии.
  • Платёжные данные: данные счёта, факт и сумма оплаты (данные банковской карты мы не сохраняем).
  • Данные о здоровье (особая категория): противопоказания, травмы, операции, беременность, аллергии, хронические заболевания, болевые зоны – только если вы сами их сообщаете, чтобы мы могли безопасно оказать услугу.
  • Коммуникация: ваши письма, сообщения и отзывы.
  • Технические данные: IP-адрес, данные об устройстве и браузере, cookie-файлы (см. общую политику сайта).

4. Цели и правовые основания

  • Приём и подтверждение записи, оказание услуги – исполнение договора (GDPR ст. 6(1)(b)).
  • Оценка безопасности и адаптация услуги на основе данных о здоровье – ваше явное согласие (ст. 9(2)(a)).
  • Выставление счетов и бухгалтерский учёт – исполнение юридической обязанности (ст. 6(1)(c)).
  • Рассмотрение претензий, защита правовых требований, безопасность систем – законный интерес (ст. 6(1)(f)).
  • Рассылки и предложения – ваше согласие или случаи, допустимые действующим законодательством; согласие можно отозвать в любое время (ст. 6(1)(a)).

5. Данные о здоровье

Предоставление данных о здоровье добровольно, однако без них мы не всегда можем безопасно оказать услугу и вправе от неё отказаться. Мы используем их только для оценки пригодности массажа и его адаптации. Доступ имеет только обслуживающий вас специалист и при необходимости руководитель. Согласие можно отозвать в любое время; это не влияет на законность предшествующей обработки.

6. Сроки хранения

  • Данные о записи и контактные данные: до 12 месяцев после последнего визита.
  • Анкета о здоровье: до 36 месяцев после последнего визита или до отзыва согласия.
  • Бухгалтерские документы: 7 лет (закон о бухгалтерском учёте).
  • Данные для маркетинга: до отзыва согласия.

После истечения срока данные удаляются или анонимизируются.

7. Передача данных

Мы передаём данные только в необходимом объёме надёжным обработчикам: поставщикам системы записи и хостинга, платёжным сервисам, бухгалтеру, IT-поставщикам. Данные могут быть раскрыты государственным органам в случаях, предусмотренных законом. Мы не продаём ваши данные. При передаче данных за пределы ЕС/ЕЭЗ мы обеспечиваем меры защиты, требуемые GDPR.

8. Меры безопасности

Мы применяем соответствующие технические и организационные меры: ограничение доступа, защиту паролями, безопасную передачу данных и обязательство сотрудников соблюдать конфиденциальность.

9. Ваши права

Вы вправе получить доступ к своим данным, требовать их исправления и удаления, ограничения обработки, возражать против обработки, требовать переносимости данных и отозвать согласие. Запрос можно направить на [e-mail]; мы ответим в течение 1 месяца. Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы можете обратиться в Инспекцию по защите данных Эстонии (Andmekaitse Inspektsioon: info@aki.ee, +372 627 4135, www.aki.ee).

10. Несовершеннолетние

Несовершеннолетним (до 18 лет) мы оказываем услуги только с согласия законного представителя и в его присутствии (если порядок салона не предусматривает иное). Данные о здоровье несовершеннолетнего обрабатываются с согласия законного представителя.

11. Изменения и контакты

Мы можем изменять политику; новая версия публикуется на сайте с указанием даты. По вопросам: электронный адрес administraator@focusestonia.ee, телефон +372 5880 8212.